集客という言葉を耳にすることは多いかもしれませんが、実際に何を意味するのかが漠然としていて、どこから手をつければ良いのかわからないという方も多いのではないでしょうか。
本記事を見る価値
集客を「露出」と「コンテンツ」という2つの軸で分類し、それぞれの役割と重要性について解説します。これを理解することで、集客の全体像をつかみ、より効果的な施策を実行できるようになるでしょう。
集客は「露出」と「コンテンツ」の掛け合わせ
集客を成功させるためには、まず「露出」と「コンテンツ」の2つの要素を理解する必要があります。
1. 露出（見てもらう）
「露出」とは、あなたの商品やサービスを多くの人に見てもらうことです。
いくら優れた商品やサービスを持っていても、見てもらえなければ存在しないも同然です。
ここでのポイントは、ターゲットとなる層に的確にリーチすることです。
露出を増やすためには、検索エンジン最適化（SEO）、ソーシャルメディアマーケティング、広告など、多様なチャネルを活用します。
2. コンテンツ（選ばれる）
「コンテンツ」とは、見てもらった後に選ばれるための要素です。
コンテンツが魅力的でなければ、せっかく露出を増やしても結果に繋がりません。
コンテンツの質は、ユーザーにとって有益であるかどうか、信頼性が高いかどうか、そして興味を引くものであるかが問われます。
ブログ記事、商品説明、口コミ、ビデオコンテンツなどがこれに該当します。
両軸をバランスよく磨くことが重要
多くの人が陥りがちなのが、「露出」か「コンテンツ」のどちらか一方に偏ってしまうことです。しかし、集客を成功させるためには、両軸をバランスよく回すことが重要です。
露出が高いがコンテンツが弱い場合、多くの人に見てもらってもすぐに興味を失われ、コンバージョンには至りません。一方で、コンテンツが優れていても、露出が低ければ、その価値を伝えることができず、結果として集客効果は得られません。
例えば、石ころをコンビニで売っていても売上にはつながりません。
一方でダイヤモンドが人がいない畑に転がっていてもそれも売上につながりません。
こういったように何を（コンテンツ）用意し、誰にどれだけに見てもらうのか（露出）の組み合わせを考えることが大事です。
まとめ
集客は「露出」と「コンテンツ」の掛け合わせです。
この2つの軸をしっかりと理解し、バランスよく強化することで、初めて集客の効果が最大化されます。
次回は、具体的な露出について掘り下げていきます。